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      通知/公告

     

      山西三通天然氣有限公司

      公  告

        根據黨中央、國務院關于疫情防控工作部署和山西省啟動重大突發公共衛生事件一級響應的工作要求,為有效防止疫情傳播,保障人民群眾的身體健康和生命安全,山西三通天然氣有限公司積極響應疫情防控工作要求,現對相關業務進行調整,具體如下:

       一、充值工作

        我公司天然氣充值時間為8:00——18:00,期間都有值班員為您服務,請大家不要恐慌,如燃氣表內還有剩余氣量,可暫時不必充值,如必須充值的,請調節繳費時間或致電7285777咨詢(杏花區域撥打7220002),避免人員密集現象出現,并請您務必做好疫情防護措施,佩戴一次性醫用口罩。

       二、安檢工作

        疫情期間,如無異常,安檢工作暫停,待疫情好轉后,我司將及時恢復安檢業務;如發現存在燃氣安全隱患,可致電24小時客服電話:7285777、7220002,我司工作人員將盡快上門服務。

       三、故障維修及入戶服務要求

      在使用天然氣時,如發現有故障,及時致電客服電話7285777并根據工作人員的提示操作解除故障;

      確需入戶服務的,我司工作人員將提前進行體溫測試,并全程佩戴口罩。如您發現未按規定佩戴口罩的工作人員,請拒絕入戶,并撥打客服電話7285777、7220002進行投訴,我司將對相關人員進行嚴肅處理。

         為防控疫情,我公司辦公樓及客服大廳已進行定時消毒、保持通風,工作人員上崗前均進行體溫檢測并佩戴口罩。

         由此帶來的不便敬請諒解。讓我們同舟共濟,共同打贏這場疫情阻擊戰,祈愿早日取得勝利!

      山西三通天然氣有限公司

      2020年1月30日

      


     
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    地址:山西省太原市晉聯國際10層
    (長風西街與千峰南路十字路口交匯處)
    TEL:0351-8236377/0358-7285788
    總經理工作部(一部):0351-8236377/005
    綜合管理部(二部):0358-7285788
    計劃財務部(三部):0358-7285796
    計調中心(四部):0358-7285778/787/795
    客戶服務部(五部):0358-7285777/776
    安全管理部(六部):0358-7285786
    運行維護部(七部):0358-7285795
    工程技術部(八部):0358-7285775
    LNG事業部(九部):0358-7285787
    24小時服務熱線: 0358-7285777/7220002
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